ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΚΡΟΑΣΗΣ
Από έρευνες που έχουν γίνει σε διάφορα Πανεπιστήμια, έχει διαπιστωθεί ότι ο άνθρωπος από το συνολικό χρόνο που καταναλώνει για την επικοινωνία του με τους άλλους, διαθέτει το 30% στις ομιλίες, το 9% στο γράψιμο, το 45% στις ακροάσεις και το 16% στη μελέτη. ∆ηλαδή, κατά 39% γίνεται πομπός και 61% δέκτης. Αυτές βέβαια οι ποσοστιαίες αναλογίες είναι σχετικές, επειδή ποικίλλουν ανάλογα με την ιδιότητα του ατόμου, π.χ. ένας σπουδαστής καταναλώνει για ακρόαση και μελέτη περισσότερο χρόνο από το μέσο άνθρωπο. Αλλά όσο και να μεταβληθούν, η ακρόαση και η μελέτη βρίσκονται στην πρώτη θέση και είναι τα συχνότερα χρησιμοποιούμενα μέσα επικοινωνίας. Να καταλαβαίνει όμως κάποιος και να συγκρατεί όλα αυτά που παρακολούθησε ή μελέτησε, δεν είναι θείο δώρο. Αυτό είναι κυρίως αποτέλεσμα προσπάθειας και συνεχούς άσκησης του ακροατή ή του αναγνώστη.
Με την ανάλυση που ακολουθεί επιδιώκεται ο κάθε σπουδαστής να καταλάβει ορισμένες μεθόδους τεχνικής ακρόασης και μελέτης, που θα τον βοηθήσουν για να βελτιωθεί σε αυτούς τους δύο βασικούς τομείς της επικοινωνίας.
Έννοια της Ακρόασης
Ο άνθρωπος ακούει χωρίς να καταβάλλει προσπάθεια, όταν ηχητικά κύματα φτάνουν στα αυτιά του. Αυτό όμως δε σημαίνει αποτελεσματική ακρόαση, διότι πολλές φορές οι άνθρωποι ακούν παθητικά και δεν καταλαβαίνουν τις ακουστικές εκπομπές που γίνονται γύρω τους, ή τις ξεχνούν μετά από λίγο χρονικό διάστημα. Όλοι σχεδόν έχουν βρεθεί σε κάποια αμηχανία, όταν δεν μπορούν να θυμηθούν το όνομα ενός ανθρώπου, που πρόσφατα τους τον είχαν συστήσει. Στις περιπτώσεις αυτές λέμε, ότι ο άνθρωπος δεν ακούει αποτελεσματικά.
Η αποτελεσματική ακρόαση επομένως, χρειάζεται κάτι παραπάνω από το απλό άκουσμα. Ο ακροατής πρέπει να καταλαβαίνει και να συγκρατεί αυτά που ακούει κατά τη διάρκεια μιας επικοινωνίας. Για να επιτύχει τα παραπάνω, πρέπει να έχει συγκεντρωμένο το νου του σ ́ αυτό που ακούει. Απ’ όλα αυτά προκύπτει, ότι «Ακρόαση είναι η ικανότητα του ανθρώπου να καταλαβαίνει και να συγκρατεί αυτά που ακούει σε μια προφορική επικοινωνία».
Υπεύθυνοι Αποτελεσματικής Ακρόασης
Η ακρόαση όπως και κάθε ικανότητα, μπορεί να
