Αποζημιώσεις για τη γραφειοκρατία

Τη δυνατότητα να αποζημιώνεται ο πολίτης αν δεν εξυπηρετείται από τις δημόσιες υπηρεσίες μέσα σε τακτές προθεσμίες (για τις συνήθεις υποθέσεις εντός δύο μηνών), υπογραμμίζει το υπουργείο Εσωτερικών ενεργοποιώντας ταυτόχρονα τις ειδικές Επιτροπές Ελέγχου Εφαρμογής Νομοθεσίας που υπάρχουν στη Γενική Γραμματεία Δημόσιας Διοίκησης και στις 13 Περιφέρειες της χώρας.

Εκεί κάθε πολίτης μπορεί να υποβάλει αίτηση απαιτώντας και αποζημίωση σε χρονικό διάστημα 60 ημερών από την ημέρα που έληξαν οι προθεσμίες που ορίζονται για διεκπεραίωση της υπόθεσής του ή της οριστικής απάντησης που έπρεπε να πάρει από το Δημόσιο.

Προκειμένου να καθοριστεί το ύψος της αποζημίωσης, η Επιτροπή λαμβάνει υπόψη της το μέγεθος της ζημιάς ή της ηθικής βλάβης λόγω της καθυστέρησης που έχει υποστεί ο πολίτης, τις αιτίες της καθυστέρησης από πλευράς υπηρεσίας και το περιεχόμενο του πορίσματος του Συνηγόρου του Πολίτη (αν υπάρχει). Η Επιτροπή αποφασίζει μέσα σε δύο μήνες το αργότερο και κοινοποιεί την απόφαση τόσο στον πολίτη όσο και στην υπηρεσία.

Τα γραφεία των Περιφερειών, με εντολή του υφυπουργού Εσωτερικών Χρήστου Ζώη, θα αναρτούν τις αποφάσεις που παίρνουν στον χώρο ευθύνης τους, ενώ η σχετική εγκύκλιος θα αναρτηθεί και στις ιστοσελίδες με στόχο να ενημερωθούν οι πολίτες για τα δικαιώματά τους.

Σημαντικό εργαλείο στη διάθεση του πολίτη χαρακτήρισε τις Επιτροπές Αποζημίωσης ο κ. Ζώης, τονίζοντας ότι ο ενημερωμένος πολίτης γίνεται σύμμαχος της προσπάθειας του υπουργείου για μια δημόσια διοίκηση σύγχρονη, ποιοτική, αποτελεσματική.

ΕΛΕΥΘΕΡΟΤΥΠΙΑ - 11/07/2008